ACQUISTO
1) E' possibile attivare il servizio prima del pagamento?
No, il pagamento è necessario per l'attivazione del servizio, con bonifico l'attivazione avverrà solo dopo aver ricevuto l'accredito o il fax/mail con la distinta di versamento.
2) Il pagamento con carta di credito è rischioso?
Assolutamente NO, il sistema è affidato a Paypal, gruppo Ebay (quelli delle aste online) azienda leader nel settore, con standard di sicurezza massimi.
3) E' possibile provare prima di pagare?
No, per vedere come funziona il servizio basta guardare il nostro sito.
4) E' possibile rivendere i servizi eBEATRIX?
Certamente, dal tuo pannello di controllo è possibile acquistare più servizi per i tuoi clienti. Il servizio deve essere intestato al tuo cliente , ma verrà fatturato a te.
5) Dopo aver acquistato il servizio è possibile essere rimborsati?
No, il rimborso avviene solo se ci sono problemi tecnici imputabili a eBEATRIX
6) Dopo un anno, si rinnova automaticamente?
No, se vuoi rinnovare devi farlo di tua spontanea volontà

INSTALLAZIONE STANDARD
1) Non riesco a vedere il video una volta inserito il codice HTML?
Forse il servizio non è ancora attivo, devi aspettare la lucina verde nel tuo pannello di controllo. Oppure hai inserito male il codice html, o lo hai inserito su una pagina al di fuori del tuo dominio.
2) Se acquisto un servizio standard, posso inserirlo su 2 o più siti con dominio differente?
No, il servizio standard è studiato per essere inserito sotto un unico dominio
3) Il servizio standard è modificabile ?
No, il servizio standard non è modificabile
4) Devo inserire tutti i 18 video del servizio standard sul mio sito?
No, puoi inserire anche un solo video.
5) Perchè quando provo il sito in locale, vedo come se i video non fossero attivati ?
Ogni video standard fa una chiamata al nostro database per vedere se il sito nel quale è inserito, è autorizzato o no. Se provi un video in locale è come se non fossi autorizzato.

INSTALLAZIONE BUSINESS - FULL
1) Non riesco a vedere il video una volta inserito nel sito?
Forse il servizio non è ancora attivo, devi aspettare la lucina verde nel tuo pannello di controllo. Oppure hai inserito il file, o lo hai inserito su una pagina al di fuori del tuo dominio.
2) Se acquisto un servizio business, posso inserirlo su 2 o più siti con dominio differente?
No, il servizio business è studiato per essere inserito sotto un unico dominio
2 bis) Se acquisto un servizio full, posso inserirlo su 2 o più siti con dominio differente?
Certo, il servizio full è privo di limitazioni e tempo di utilizzo.
3) Posso registrare meno di 10 video, posso avere uno sconto ?
Si possono registrare meno di 10 video, ma non è possibile avere uno sconto, per un preventivo personalizzato, contattare la direzione commerciale.
4) E'possibile avere i video con misure differenti?
No, per questò devi richiedere un preventivo personalizzato, alla direzione commerciale.
5) Perchè quando provo il sito in locale, vedo come se i video non fossero attivati ?
Ogni video business fa una chiamata al nostro database per vedere se il sito nel quale è inserito, è autorizzato o no. Se provi un video in locale è come se non fossi autorizzato.